Terms of service

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über die Domliver-Website getätigt bzw. in Anspruch genommen werden.

Mit dem Besuch unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Zugangsdaten und Passwörter sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Domliver behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen diese Bedingungen einzuschränken oder zu deaktivieren.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der angebotenen Produkte. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Materialstruktur oder Abmessungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Änderungen auftreten.

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Sollte ein Produkt nach Eingang der Bestellung unerwartet nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

4. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Domliver die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

• Diners Club

Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

5. Versand und Lieferung

Domliver liefert innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang. Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsinformationen.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 bis 11 Werktage. In Zeiten hoher Nachfrage, bei Sonderaktionen oder aufgrund logistischer Einschränkungen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Kann eine Lieferung aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht rechtzeitig erfolgen, werden wir den Kunden hierüber informieren und gegebenenfalls einen neuen Liefertermin mitteilen.

Detaillierte Informationen zu Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie auf unserer Versandseite

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

6. Stornierung von Bestellungen

Der Kunde kann eine Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenfrei stornieren.

Stornierungsanfragen können über unseren Kundenservice oder per E-Mail eingereicht werden. Zur schnelleren Bearbeitung sollten die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten angegeben werden.

Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde die Annahme der Sendung verweigern oder nach Erhalt die Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie veranlassen.

Wird eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtannahme oder fehlender Zustellbarkeit an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, bereits entstandene Versandkosten von der Rückerstattung abzuziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Weitere Informationen finden Sie unter:Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

7. Rückgabe und Rückerstattung

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen.

Zur Einleitung einer Rücksendung sollte der Kunde zunächst unseren Kundenservice kontaktieren. Nach Prüfung der Anfrage erhält der Kunde die notwendigen Rücksendeinformationen.

Die Ware sollte möglichst unbenutzt, sauber und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine ordnungsgemäße Prüfung ermöglicht. Die gesetzlich vorgesehenen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Bei beschädigten, falschen oder mangelhaften Artikeln bitten wir darum, uns innerhalb angemessener Frist nach Erhalt zu kontaktieren und aussagekräftige Fotos bereitzustellen, damit wir eine schnelle Lösung anbieten können.

Vollständige Rückgabe- und Umtauschrichtlinien ansehen

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für Domliver hohe Priorität.

Personenbezogene Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Produktbilder, Logos, Designs, Grafiken und sonstiger Materialien, sind Eigentum von Domliver oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Haftung

Domliver haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für technische Störungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Domliver behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

12. Streitbeilegung

Wenn es zu Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten kommt, verpflichten sich beide Parteien zunächst, eine einvernehmliche und außergerichtliche Lösung anzustreben.

Kann keine Einigung erzielt werden, können Streitigkeiten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vor dem zuständigen Gericht geltend gemacht werden.

13. Kontakt

Adresse：597 Paul St, Riverdale GA 30274, United States
Kundendienst E-Mail：assist@domliver.com
Telefon：+1 (404) 917-9736
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 12:00 Uhr und 14:30 – 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)